Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8qbeta

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 8qbeta ("Chúng tôi", "8qbeta", "Nền tảng") và mọi cá nhân đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 8qbeta.lat ("Người dùng", "Bạn").

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8qbeta, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi pháp lý để giao kết hợp đồng.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến và tham gia hoàn toàn tự nguyện.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để tạo tài khoản tại 8qbeta, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký (theo chính sách nội bộ của 8qbeta).
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc có tài khoản bị đình chỉ trước đây trên nền tảng.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản duy nhất tại 8qbeta.

8qbeta có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8qbeta nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Không sử dụng tài khoản người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8qbeta áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài khoản, bao gồm mã hóa SSL/TLS và xác thực hai lớp. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ hành vi bất cẩn của người dùng trong việc quản lý thông tin đăng nhập.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên 8qbeta được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận.

• Nạp tiền: Mức tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Mức tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
• Xác minh danh tính (KYC): 8qbeta có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Phí giao dịch: 8qbeta không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể tại trang thanh toán vào thời điểm thực hiện giao dịch.
• Cấm rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 8qbeta cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp. Mọi trường hợp nghi ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy trình nội bộ.

Các quy tắc cụ thể của từng trò chơi (casino live dealer, xổ số, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao) được trình bày chi tiết tại trang hướng dẫn tương ứng. Tuy nhiên, các quy định chung sau áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên 8qbeta:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) có kiểm định hoặc bởi nhà cái live dealer trực tiếp — minh bạch và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• 8qbeta có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc bất kỳ hành vi vi phạm quy tắc trò chơi nào.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, thuật toán gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 8qbeta sau khi xem xét nhật ký hệ thống và dữ liệu giao dịch.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

8qbeta thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền dành cho người dùng. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (x số lần tiền thưởng) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 8qbeta có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến các giao dịch đang trong quá trình thực hiện.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân, không áp dụng cho tài khoản được đại lý quản lý hoặc tài khoản kinh doanh.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 8qbeta:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức (kể cả dùng thông tin của người thân).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 8qbeta.

Vi phạm bất kỳ quy định nào trên đây có thể dẫn đến hậu quả: cảnh báo chính thức, đình chỉ tài khoản tạm thời, tịch thu số dư và thưởng, hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tùy theo mức độ nghiêm trọng.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 8qbeta không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Mất mát tài chính do tham gia cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sai sót trong thông tin người dùng cung cấp dẫn đến thất bại trong xử lý giao dịch.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài nền tảng 8qbeta.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8qbeta đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của người dùng trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

8qbeta cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 8qbeta, bao gồm:

• Thu thập dữ liệu chỉ cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Không bán, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.

8qbeta đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm:

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn luôn sẵn sàng theo yêu cầu của người dùng.
• Khi cần hỗ trợ về vấn đề cá cược có hại, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8qbeta qua Live Chat 24/7.
• Tất cả tài liệu về chơi có trách nhiệm được cung cấp đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 8qbeta. Trước khi đóng tài khoản:

• Mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Các cược đang chờ kết quả sẽ được xử lý và thanh toán (hoặc trừ thua) theo kết quả thực tế trước khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo quy định nội bộ về lưu trữ hồ sơ tài chính.

8qbeta có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, bao gồm gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8qbeta, hai bên cam kết thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. 8qbeta cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận kỹ thuật và tuân thủ của 8qbeta sẽ xem xét nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Kết quả xem xét sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đăng ký của người dùng. Quyết định này có tính chất ràng buộc với cả hai bên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận được quyết định cuối cùng đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận kết quả giải quyết tranh chấp của 8qbeta.

8qbeta có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện trong cùng thời gian.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi, họ cần ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
• Khả năng tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào được cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
• Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 8qbeta, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.
• Không từ bỏ quyền: Việc 8qbeta không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự trong tương lai.